Política de Privacidad – Crown Sticker
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se facilita la presente Política de Privacidad, donde se detalla cómo se recogen y tratan los datos personales a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Crown Sticker
Correo electrónico de contacto: hello@crownsticker.com
La actividad principal consiste en la venta online de vinilos imprimibles, hojas adhesivas y materiales relacionados.
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de tu interacción con la web, podemos recopilar:
Datos facilitados directamente por el usuario:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Teléfono
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Correo electrónico
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Datos de pago (gestionados de forma segura por la pasarela correspondiente)
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Mensajes enviados mediante formularios de contacto o email
Datos recopilados automáticamente:
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Direcciones IP
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Cookies técnicas, analíticas o de personalización
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Información del dispositivo y navegador
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Métricas de navegación en la web
3. Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos se utilizan para:
a) Gestionar tu compra online
-
Procesar pedidos
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Enviar productos
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Emitir facturas y justificantes
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Gestionar incidencias o consultas relacionadas con el pedido
b) Atención al cliente
Responder a consultas enviadas a través del email o formulario.
c) Mejorar la web
Mediante cookies y datos técnicos (solo si das tu consentimiento).
d) Comunicaciones comerciales (opcional)
Si te suscribes voluntariamente, recibirás novedades, descuentos o información relacionada con Crown Sticker.
4. Legitimación del tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
-
Ejecución de contrato: necesario para gestionar tus compras.
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Consentimiento del usuario: formularios, newsletter y cookies no esenciales.
-
Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad y mejora del servicio.
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Cumplimiento legal: obligación de emitir facturas y conservar documentación contable.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
-
Empresas de mensajería y transporte
-
Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys, etc.)
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Proveedores de hosting o servicios técnicos
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Servicios de analítica o marketing (solo si has dado consentimiento)
En ningún caso se venden datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante:
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Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
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Países declarados de nivel adecuado por la Comisión Europea
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Proveedores adheridos a marcos de cumplimiento reconocidos
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán:
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Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal y contable).
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Correos o consultas: 1 año.
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Newsletter: hasta que solicites la baja.
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Cookies: según lo establecido en la política de cookies.
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales
-
Rectificarlos o suprimirlos
-
Solicitar limitación del tratamiento
-
Oponerte al tratamiento
-
Solicitar la portabilidad
-
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercitar estos derechos, envía un correo a:
hello@crownsticker.com
Debemos responder en un máximo de 30 días.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
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Cifrado SSL
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Almacenamiento seguro de datos
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Control de acceso restringido
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Supervisión para evitar accesos no autorizados
10. Veracidad y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, actualizados y veraces.
En caso de cambios, deberá actualizarlos o comunicarlos al responsable.
11. Modificaciones de esta Política
Crown Sticker podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del servicio.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a: